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コンシューマー・ファン(Consumer Fun)

Oh と Pham(SSRN, 2021)が提唱する、規範・義務・自意識からの解放(解放感(消費者心理))と当該活動への深い没入(没入(消費者心理))が同時に成立するときにのみ生じる心理状態。快楽(pleasure)・リラクゼーション・フロー(flow)とは区別される独立した構成概念として定義されている。

体験設計(XD)においては、解放と没入を独立した設計変数として扱うことで「楽しい体験」を診断・改善するための具体的なフレームワークとして活用できる。テーマパーク・ゲーム・フェスティバルなどで観察される体験品質の核心とされる。

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