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没入(消費者心理)(Engagement (Consumer Psychology))

活動への深い関与・吸収状態。Oh と Pham のコンシューマー・ファン理論では、規範からの解放(解放感(消費者心理))と同時に成立することで コンシューマー・ファン を生む必要条件の一つとされる。フロー(flow)との違いは、能力と挑戦のバランスが必須ではなく、活動への吸収度合いそのものを指す点にある。

マーケティング文脈では UI/UX の摩擦ゼロ化・目標の明確化によって設計可能な心理状態を指し、ユーザーエンゲージメント率などの指標とも連動するが、消費者ファン理論における没入は「解放が同時に存在するか否か」によってリラクゼーションやフローと区別される。

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